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開業7年目~11年目までの軌跡【前半】

久しぶりの軌跡シリーズ更新となりました。

以前「開業1年目の軌跡」~「開業6年目の軌跡」まで毎年記事を書きましたが、気づけば11年目…随分と時間が経ってしまいました

(過去の記事はこちら)
開業してから現在まで
・ 1年目 開業から1年の軌跡
・ 2年目 開業2年目の振り返り
・ 3年目 開業3周年を迎えて
・ 4年目 開業4周年を迎えて
・ 6年目 開業6年目の軌跡

今回は続編として、開業7年目から11年目までの歩みをまとめて一気に振り返ります!

開業してから今日まで、本当に様々なことがありました。
決して順風満帆だったわけではありませんが、一歩ずつ成長を続けました。

おかげさまで、10年連続の増収増益を達成することができました!

これもひとえに、日々ご支援くださるお客様と、共に努力を重ねてきたスタッフのおかげです。心より感謝申し上げます。

1.事務所の引っ越し!ルルサス防府へ

以前の中村ビルから、防府駅近くのルルサス防府へ引っ越ししました!

お客様やスタッフが増え、これまでの事務所では少しずつ手狭になってきたことが一番のきっかけです。

これからさらに事務所を成長させていくためには、お客様が相談しやすい環境、スタッフが気持ちよく働ける環境、そして新しい仲間を迎えられる環境を先につくっておく必要があると考えました。

運良く、駅近でイオン防府の隣り、市の図書館なども入っている赤くて大きな建物、ルルサス防府での空事務所を顧問先様より紹介いただき、無事に引っ越し完了。

会議室も2部屋、エントランスもちょっと頑張ってかっこよく仕上げて。

中でも一番気に入っているのは、事務所を囲むガラスに描かれた防府の街並みイラスト!

このイラストは山口県のイラストレーターセキサトコさんに描いていただきました。防府の特徴がとても良く表現されており、非常に好評です。

2.WEBサイトを全面的にリニューアル

事務所の成長に伴い、WEBサイトも全面的にリニューアルしました。

開業当初と比べると、相続税申告や財務支援、M&A・事業承継など、対応できる業務の幅も大きく広がりました。

単にデザインを新しくするのではなく、

「どんな事務所なのか」
「何を大切にしているのか」
「お客様にどんな価値を提供できるのか」

が伝わるWEBサイトを目指してリニューアルしました。

公式サイトのリニューアルに加え、相続税申告に特化した専門LPサイト、採用に特化したサイトも新たに制作しました。

税理士事務所や就職先を探すとき、最初にWEBサイトを見る時代だからこそ、事務所の考え方や価値観を伝える場所として、今後も情報発信を続けていきたいと思います!

3.相続税申告への注力

特に力を入れてきた分野の一つが相続の分野です。

その背景には、まず高齢化に伴い、今後ますます相続に関する相談が増えていくと考えたことがあります。

特に地方では、不動産や自社株など、簡単には換金できない財産を所有されている方も多く、相続税の申告だけではなく、生前対策や事業承継まで含めた長期的なサポートが必要になります。

専門WEBページの整備や経験の積み重ねにより、ご相談件数、申告件数ともに年々増加しました。

申告書を作るだけでなく、お客様の不安を解消し、最後まで安心して手続きを進めていただけるよう、対応や面談を心がけています。今後も最新情報をアップデートし、より質の高い相続サービスを提供できる体制を強化していきます!

5.全国の会計事務所見学

この数年間、全国各地の会計事務所へ積極的に見学に行きました。

理由はシンプルで、良い事務所をつくるためには、良い事務所を実際に見ることが一番早いと考えたからです。

全国の会計事務所を訪問し、勉強させていただきました!
(広島県 税理士法人山根総合会計事務所様、北海道 税理士法人マッチポイント様、愛知県 税理士法人SHIP様 沖縄県 税理士法人ニライ様、など計15事務所)。

組織づくり、人材育成、営業、IT活用、採用など、事務所ごとに考え方や仕組みはさまざまで、現地でお話を伺うことで多くの気づきがありました

外に出て、良いものを吸収する。学んだことをそのまま真似るのではなく、ソルト総合会計事務所に合う形に変えて実践する。この姿勢を大切にしていきたいと思っています。

6.M&A・事業承継分野も強化

この数年間、M&A・事業承継の分野にも力を入れてきました。

その大きな理由は、顧問先の経営者の高齢化や後継者不足など、「会社を将来どうするのか」という相談が増えてきたことです。

長年かけて育ててきた会社でも、後継者がいなければ、最終的に廃業という選択をしなければならないことがあります。

しかし、利益を出している会社、必要とされている事業、長年培ってきた技術やノウハウ、そしてそこで働く従業員を、後継者がいないという理由だけでなくしてしまうのは、非常にもったいないことです。

日本M&A協会・中四国支部の総会では、弊所のM&A業務への取り組みを評価いただき表彰されました。

また、日本M&Aセンター様の国際会議でタイ、シンガポールを訪問する機会もあり、貴重な経験となりました。

ちなみに現地で覚えた言葉は「コップンカー(ありがとう)」のみ。

あとはジェスチャーで乗り切りました。

税務・会計だけでなく、経営者の人生や会社の将来まで相談していただける存在でありたいと考えています。

7.採用と福利厚生を拡充

事務所の成長には「人」が一番大切です。

採用サイトを制作し、事務所の考え方や働き方を発信するとともに、福利厚生ハンドブックも作成しました。

ハンドブックにはNetflixが無料で使用できるベネフィット・ワンや、旅行手当、弁当補助、退職金などの制度や申請方法を記載。

給与だけでなく、働きやすさや将来への安心感を含め、「ソルトで長く働きたい」と思ってもらえる職場、スタッフ本人だけでなくその家族にも安心してもらえる会社を目指しています!

8.改善案シート

ソルト総合会計事務所では、「改善案シート」という仕組みを設けています。

日々の業務の中で気づいたことがあれば、誰でも、その都度「問題点」と「改善案」を書いて共有できる仕組みです。

事務所を良くする方法を、所長や一部の人間だけで考えるのではなく、スタッフ一人一人が自分ごととして考える。そしてその提案や意見を埋もれさせずに拾い上げたい。そんな組織でありたいという思いから始めました。

出された改善案は、週に1度、スタッフ全員で内容を確認し、採用・不採用を話し合います。

良い提案は手当という形で還元し、実際に事務所の仕組みを変えることもあります

そうして積み重ねてきた改善案シートが、ついに264件を超えました!

この数字は、スタッフ一人ひとりが「もっと良くできないか」と考え、声を上げてきた積み重ねであり、私たちがその声を大切に受け止めてきた証でもあると思っています。

【番外編】「秘密のケンミンSHOW極」出演

「秘密のケンミンSHOW極」の「ケンミン刑事」のコーナーで山口県の文化「幸せます」が特集され、その撮影にソルト総合会計事務所も協力させていただきました。

地元の魅力を全国に発信する機会に関わることができて、まさに幸せます!!

次回、「開業7年目~11年目までの軌跡【後半】」へ続きます!
後半では、これからのビジョンや目標などを書いていきたいと思います。

【ウェブサイトを見ました】とお問合せください!
📞0835-28-7314
山口県防府市にある税理士・会計事務所
ソルト総合会計事務所
山口県防府市栄町1丁目5-1ルルサス防府2階

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